La première question n'est pas « quel budget » mais à quoi sert ce site. Un site vitrine de cinq pages qui rassure et fait sonner le téléphone n'a rien à voir avec une boutique en ligne qui doit gérer stocks, paiements et livraisons. Le premier se construit en trois semaines, la seconde en trois mois, et les deux ne se chiffrent pas dans le même ordre de grandeur.
Le deuxième arbitrage porte sur le socle technique. Un CMS comme WordPress ou PrestaShop vous rend autonome pour modifier vos textes, au prix de mises à jour régulières à ne pas négliger. Un développement sur mesure coûte plus cher et vous rend dépendant de son auteur, mais il fait exactement ce que vous demandez. Un professionnel honnête vous posera la question de l'autonomie avant celle de la technologie.
Combien coûte un site internet ?
Les écarts de prix du marché sont vertigineux et souvent mal compris. Ce qui les creuse n'est pas la technologie, c'est le volume de contenu à produire et le degré de sur-mesure. Un site de dix pages dont vous fournissez les textes et les photos coûte une fraction du même site où tout est à créer.
Méfiez-vous des deux extrêmes. En dessous de 800 €, on vous installe un modèle générique dans lequel votre logo est déposé — ce qui peut suffire, à condition de le savoir. Au-delà de 15 000 € pour un site vitrine, demandez le détail poste par poste : la différence doit s'expliquer par du développement spécifique, pas par de la marge.
| Type de site | Budget indicatif | Délai | Maintenance annuelle |
|---|---|---|---|
| Page unique / landing page | 600 – 1 800 € | 1 – 2 semaines | 100 – 300 € |
| Site vitrine 5 à 10 pages | 1 500 – 4 500 € | 3 – 6 semaines | 300 – 700 € |
| Site vitrine sur mesure 10 à 20 pages | 4 000 – 9 000 € | 6 – 10 semaines | 500 – 1 200 € |
| Refonte avec reprise du référencement | 2 500 – 7 000 € | 4 – 8 semaines | 400 – 900 € |
| Boutique en ligne jusqu'à 100 produits | 3 500 – 9 000 € | 6 – 12 semaines | 600 – 1 500 € |
| Boutique en ligne catalogue important | 9 000 – 30 000 € | 3 – 6 mois | 1 200 – 4 000 € |
| Nom de domaine + hébergement + SSL | 80 – 300 € / an | immédiat | inclus |
| Rédaction de contenu | 80 – 250 € la page | — | — |
| Reportage photo d'entreprise | 400 – 1 500 € | 1 journée | — |
Fourchettes hors référencement payant et hors production vidéo. La saisie d'un catalogue e-commerce se chiffre séparément, couramment 3 à 8 € par référence si vous ne la faites pas vous-même.
Ce qu'il faut exiger avant de signer
Trois clauses protègent réellement, et leur absence explique la quasi-totalité des litiges que rencontrent les petites entreprises avec leur prestataire web.
La propriété du nom de domaine d'abord : il doit être déposé à votre nom, avec vos coordonnées comme contact administratif. Ensuite les accès — hébergement, base de données, back-office — qui doivent vous être remis, même si vous ne les utilisez jamais. Enfin la réversibilité : la possibilité de récupérer l'intégralité du site et de le confier à quelqu'un d'autre, sans négociation.
- Le nom de domaine est déposé à votre nom, pas à celui du prestataire
- Les identifiants d'hébergement et d'administration vous sont remis par écrit
- Le site est livré responsive, testé sur téléphone, tablette et ordinateur
- Le certificat SSL est actif : l'adresse commence par https
- Les mentions légales et la politique de confidentialité sont fournies
- Le nombre d'allers-retours de correction est écrit au devis
- Le contenu de la maintenance est détaillé, pas résumé à « maintenance »
- En cas de refonte, le plan de redirection des anciennes adresses est prévu
Un site livré sans redirection des anciennes adresses fait perdre en quelques semaines des années de référencement. Si vous refaites un site existant, cette ligne doit apparaître au devis — c'est le premier signe qu'on a affaire à quelqu'un de sérieux.
Un site qui sert à quelque chose
Un site n'est pas une plaquette en ligne, c'est un outil qui doit produire des appels et des demandes. Trois éléments y contribuent bien plus que le graphisme : la vitesse, la clarté du chemin vers le contact, et la preuve.
La vitesse d'abord, parce que plus de la moitié des visiteurs arrivent depuis un téléphone, souvent en 4G : au-delà de trois secondes d'attente, une part importante repart. Le chemin vers le contact ensuite : téléphone cliquable, formulaire court, adresse visible sur chaque page. La preuve enfin — photos de vos réalisations, avis clients, années d'expérience : c'est ce qui transforme un visiteur en appel.
